রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – 55ok এ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট, সহজ নীতি অনুসরণ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় এবং কেন সংরক্ষণ করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সুরক্ষিতবায়োমেট্রিক লগইন অপশন উপলব্ধডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়
55ok গোপনীয়তা নীতি – 55ok এ স্বচ্ছতা
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

55ok তে আপনার তথ্য এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত অডিট দ্বারা রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে থাকে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পড়ি না, শুধু হ্যাশ সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট খোলার পর যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন ও SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Nagad তথ্য সার্ভারে ক্লিয়ারটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

লগইনের সময় ওটিপি অথেন্টিকেশন চালু করুন। এসএমএস বা আপনার ইমেইলে পাঠানো কোড দিয়ে নিরাপদ প্রবেশ নিশ্চিত করুন।

পেমেন্ট তথ্য ইতিহাস

আপনার সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ। প্রতিটি জমা-উত্তোলনের সময় স্ট্যাম্প এবং অবস্থা দেখতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর ১২ মাস পর্যন্ত প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি, নিয়মকানুন মেনে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

লগইন মনে রাখা, খেলার পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয় করি না।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন, মুছে ফেলুন বা একটি কপি পান। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান…

সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সাইটে লগইন করার পর ডানপাশের চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের দল সর্বদা অনলাইনে থাকে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে।

ইমেইল ডেটা অনুরোধ

প্রাইভেসি@55ok এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি চেয়ে। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ফাইল পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে

মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগইন করুন, সেটিংস মেনুতে 'আমার ডেটা' ট্যাব খুলুন, সেখানে বিস্তারিত এবং পরিবর্তনের অপশন দেখবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

না। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে লেনদেন শুধুমাত্র জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পরিচয় কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় সেবায় শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে বা প্রাইভেসি@55ok এ লিখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দিতে পারি। শুধু নিয়মকানুন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারবেন। বন্ধ করার পর ১২ মাস পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে দিই।

আপনার পছন্দ অনুযায়ী। 'মনে রাখুন' চেক করলে নিরাপদ কুকি তৈরি হয় পরবর্তী লগইন সহজ করতে। যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে এই ফিচার বন্ধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার নাম, নম্বর বা খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা প্রাইভেসি@55ok এ লিখুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং বিস্তারিত জরিপ শুরু করব। সন্দেহজনক লেনদেন অবৈধ হলে আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন খুঁজুন। অথবা প্রাইভেসি@55ok এ অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টায় সম্পূর্ণ ফাইল পাবেন।